Работа: инженер технической поддержки в Москве и Московской области, 42644 вакансии

Задачи:

• Контроль работы и устранение неисправностей оргтехники: ПК, локальной сети офиса и телефонии;

• Обработка обращений, поступающих в службу технической поддержки;

• Организация и настройка рабочего места новых сотрудников;

• Установка и настройка прикладного ПО на рабочих станциях;

• Удаленная техническая поддержка и консультация пользователей;

• Замена расходных материалов, комплектующих;

• Инвентаризация и учет ИТ оборудования;

• Проведение регламентных работ по обслуживанию ИТ инфраструктуры;

• Участие в проектах

...

ЗАО «Группа компаний С7» (S7 Group) — управляющая компания холдинга S7. Мы занимаемся стратегическим и коммерческим планированием, юридическим сопровождением, управляем и обеспечиваем информационную безопасность, управляем финансами, маркетингом, пиаром и развиваем продажи.

Сейчас мы находимся в поисках Специалиста технической поддержки L2 в команду Департамента сопровождения и поддерижки пользователей.

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечение бесперебойной работы вычислительной и оргтехники, общесистемного программного обеспечения и

...

Мы аккредитованная IT компания Servicepipe.

Мы разрабатываем решения, обеспечивающие доступность и безопасность онлайн-ресурсов и оказываем услуги на базе собственной распределённой инфраструктуры

Про проект: мы разрабатываем свой сервис предотвращения DDoS-атак, защиты от ботов и интернет мошенничества.

Процессинг трафика происходит в реальном времени, поэтому мы стараемся создать не только эффективное с точки зрения защиты, но и быстрое с точки зрения производительности решение.

...

Консалтинговая компания Nordcore (ex. Swift Technical) занимается подбором и предоставлением квалифицированного персонала для крупных интернациональных и национальных предприятий различных отраслей промышленности (производство, энергетика, химия, нефтехимия, автомобилестроение, машиностроение и пр).

На данный момент мы ведем поиск на позицию Инженера технической поддержки продаж для крупной российской производственной компании.

Работа в г. Ногинск

Обязанности:

• Обработка поступающих запросов (только входящие заявки, без холодных исходящих

...

Чем предстоит заниматься:

• Прием, воспроизведение, локализация и решение инцидентов, консультаций и запросов пользователей или заказчика.
• Изучать и знать поддерживаемые продукты и решения в части функциональных и нефункциональных требований, обмена данными, ограничений по нагрузке и других аспектах функционирования продукта или решения для оперативного анализа обращений.
• Предоставлять решения по поступившим обращениям.
• Знать, предлагать, формировать и применять временные решения по восстановлению функционирования поддерживаемых

...

Российская компания «ССТ» (Связь Сервис Телекоммуникации) является системным интегратором, обладающим большим опытом и признанной экспертизой в области построения телекоммуникационных и инженерных систем. Компания основана в 2003 году.

Мы создаем инновационные решения для развития бизнеса. Предлагаем своим клиентам современные решения, обеспечивает высочайшую техническую экспертизу и наилучший уровень сервиса.

Команда "ССТ" динамично развивается вместе с бизнесом. Сейчас мы находимся в

...

В настоящее время находимся в поисках Инженера технической поддержки в крупную IT-компанию.

Направляю Вам описание позиции.

Обязанности:● Настройка, монтаж и поддержка офисных рабочих мест в разных офисах по МСК (посещение нескольких офисов не чаще 1 раза в месяц).● Поддержка оргтехники и консультации по её использованию.● Поддержка и консультации по видеоконференцсвязи.● Поддержка и консультации по используемому ПО.

...

Обязанности:

• Прямое взаимодействие с инженерами заказчика;
• Проведение внедрения и сопровождение программного обеспечения компании на ресурсах заказчиков;
• Обработка входящих запросов от заказчиков, анализ ошибок и поиск путей их решения;
• Поддержка и обновление внедряемых продуктов на локальных стендах компании;
• Ведение технической документации проекта внедрения;
• Автоматизация внутренних процессов компании;
• Тестирование совместимости продуктов.

Требования:

• Высшее образование (техническое);
• Администрирование ОС на основе Linux на уверенном

...

Компания Polair™ — крупнейший производитель теплового и холодильного оборудования, объединяющий 9 бизнес-юнитов, включая 7 заводов. Полный цикл производства с конвейерной сборкой продукции. Производство теплообменников и моноблоков. Собственный исследовательский центр и испытательная лаборатория с сертификацией от PepsiCo™.

Кроме того, испытательная лаборатория предприятия - единственная в Восточной Европе - сертифицирована в соответствии с жесткими требованиями PepsiCo.

В компании Polair™ работает более 2500

...

Привет, будущий коллега! Мы ищем в команду Инженер технической поддержки!

Plonq — международный бренд альтернативных систем доставки никотина.Мы создаем продукты и технологии, которые помогают отказаться от традиционного курения, снижают риски для здоровья пользователей и делают потребление никотина более осознанным.Нашу команду составляют профессионалы из США, России и Китая. Объединив экспертизу лучших специалистов своего дела, мы стремимся создавать инновационные

...

Чем предстоит заниматься:

• Консультация команд сопровождения и разработки по вопросам, связанным с взаимодействием ПО OpenSource (ArangoDB, Redis, Scylla, ClickHouse, ElasticSearch\OpenSearch, Apache Airflow, ETCD);

• Анализ и устранение проблем, связанных с функционированием, анализ и оценка производительности, оптимизация производительности;
• Сбор данных и диагностика проблем (анализ алерт-лога, трейсов);
• Выявление узких мест производительности, регулярный сбор статистики, контроль оптимальности параметров ее сбора;
• Изучение, тестирование и внедрение

...

Эрливидео - аккредитованная российская IT-компания, основанная программистами в 2010 году.

Мы являемся одним из ведущих мировых разработчиков ПО в сегменте рынка приема, транскодирования, хранения, защиты и доставки видео, а также предоставляем готовое комплексное решение для организации сервиса видеонаблюдения любых масштабов.

В 2021 и 2022 году мы вошли в "ТОП-50 технологических компаний, имеющих наибольшее значение для индустрии онлайн-видео в мире” по

...

Т1 — многопрофильный ИТ-холдинг, крупнейшая аккредитованная ИТ-компания в России по версии CNews Analytics и RAEX, 2023.Мы любим большие и смелые идеи: в нашем портфеле 800+ высокотехнологичных проектов для разных отраслей экономики — от промышленности до банков и ритейла.

За 3 месяца оплачиваемой стажировки ты погрузишься в бигтех и роль инженера технической поддержки, научишься обрабатывать инциденты и запросы в ServiceNow,

...

Группа компаний "АйТи-Ойл" (АйТи-Ойл и Практикон) –– лидер рынка автоматизации сетей АЗС и нефтебаз, ищет в свою команду опытного Инженера технической поддержки для автоматизации АЗС на платформе 1С.

Почему Вам понравится у нас работать:

• Вы будете погружены в поток интересных и нестандартных задач;
• Мы готовы предоставить Вам современный, комфортный офис в шаговой доступности от метро «Автозаводская»;
• График работы: 5/2 с

...

3Logic Group ― российская ИT-компания. За 20 лет из небольшого дистрибьютора мы выросли в крупный бизнес. Сегодня мы не только привозим компьютерные комплектующие и готовые ИТ-решения, но и сами их разрабатываем и производим.

Талантливые ИT-специалисты, которые уже работают в нашей компании, ценят возможность видеть результат своей работы, постоянно обучаться и расти, пробуя себя в разных направлениях.

В нашу ИТ-команду мы

...

Компания ООО "ЕПК - ИТ" приглашает в команду Инженера Департамента технической поддержки

Обязанности:

• Работа с обращениями в системе учёта заявок - на обслуживание пк/оргтехники, консультацию по работе с системами, связанными с ИТ, помощь в организации видеоконференций;
• Анализ обращений с целью выявления потенциальных проблем и предложений для будущих улучшений сервисов, взаимодействие со структурными ИТ подразделениями направлений инфраструктуры, информационной безопасности, информационных систем;

...

Обязанности:

• Техническая поддержка информационных систем топливных карт в организации;

• Техническая поддержка менеджеров по работе в ИС топливных карт;

• Взаимодействие с техподдержкой операторов топливных карт и производителей ПО;

• Обслуживание терминалов топливных карт;

• Оказание помощи менеджерам по работе в ИС топливных карт.

Требования:

• Опыт настройки и ввода в эксплуатацию оборудования для приема пластиковых карт;
• Опыт развертывания и поддержки ПО ИС топливных карт,

...

Мы приглашаем на вакансию: Инженер технической поддержки

Ваша зона ответственности:

• Осуществлять техническую поддержку ИТ инфраструктуры Компании.
• Консультировать пользователей по работе с техникой и ПО.
• Фиксировать и решать проблемы с ПК, орг. техникой, СКС, видеонаблюдением.
• Поддерживать коммутационное оборудование и организацию СКС и видеонаблюдения.
• Своевременно решать заявки, регистрировать новые заявки в service desk.
• Выполнять иные поручения руководства.

Наши пожелания:

• Желательно опыт

...

Компания Zolla – крупная российская федеральная сеть магазинов мужской и женской одежды ищет себе в команду – Инженера технической поддержки.

Задачи, которые предстоит решать:

• Техническая поддержка пользователей и ИТ инфраструктуры: офис, склад, магазины (без выезда);

• Обработка всех входящих заявок в системе Service Desk.

Наши ожидания:

• Высшее или среднее специальное образование (Информационные технологии);
• Знание ПК на уровне опытного пользователя;
• Знание

...

Обязанности:

• Контроль и анализ работы сотрудников отдела;
• Участие в разборе сложных кейсов;
• Обучение и сопутствующая помощь сотрудникам отдела; контроль полноты знаний при допуске инженера технической поддержки к самостоятельной работе;
• Наполнение и актуализация базы знаний;
• Мониторинг работы сервисов;
• Взаимодействие с другими подразделениями, эскалация обращений для решения технических проблем пользователей в адрес производителей;
• Настройка и обслуживание оборудования клиентов;
• Диагностика и устранение неисправностей

...