Работа: инженер технической поддержки в Москве и Московской области, 43824 вакансии

Вам предстоит:

• Обработка запросов, поступающих от клиентов (аварийная поддержка, поддержка по запросу). 5-10 заявок в день через электронные письма, портал и по телефону.
• Удалённая диагностика и устранения неисправностей на сети заказчика.
• Взаимодействие с другими подразделениями компании для решения технических задач.
• Диагностика и учёт ремонтного оборудования.
• Сборка оптических схем на стенде для повторения неисправности, диагностика блоков, приходящих в ремонт.
• Выезд на

...

NetOne – эксперты в телекоммуникациях и ИТ безопасности для крупного и среднего бизнеса всех отраслей экономики.

Сплоченная команда работает на рынке с 2008 года, являясь законодателями стандартов телекома для сегмента коммерческой недвижимости. Разработали и реализуем свои ноу-хау в телекоме и цифровой безопасности.

В связи с активным ростом компании приглашаем к нам в команду Инженера технической поддержки.

Предлагаем вам

...

Мы в МТС Live лидеры билетного рынка: 35+ млн уникальных пользователей, 10 млн билетов реализовано в 2024 году.

Наша команда сервисного отдела, приглашает присоединиться коллегу на роль "Инженера технической поддержки".

Важно: график на первая неделя 5\2 с 9.00 до 18.00 для обучения, далее 2\2 с 9.00 до 21.00. Формат работы офисный (50% времени) + разъезды по Москве (50% времени)

Оформление

...

Компания "ОВЕН" - крупнейший российский разработчик и производитель систем промышленной автоматизации.

Мы разрабатываем, производим и внедряем целую линейку оборудования по автоматизации (КИП, КИПиА, АСУТП, АСУ, датчики, контролеры и прочее). Решения, разработанные нашими специалистами, используются во всех отраслях промышленности.

ФУНКЦИОНАЛ:

• Техническая поддержка, консультирование клиентов компании по подбору и эксплуатации оборудования (датчиков, терморегуляторов, ПЛК и других продуктов компании).

ТРЕБОВАНИЯ:

• в том числе

...

Чем Вам предстоит заниматься:

• Установка, настройка и обслуживание х86 серверов;
• Поиск возникших проблем и оперативный выезд к заказчику для проведения техобслуживания серверов архитектуры х86;
• Фиксирование инцидентов и ведение базы знаний решений по ним;
• Мониторинг и диагностика состояния систем;
• Техническое консультирование заказчиков и партнеров по программному и аппаратному обеспечению.
• Отчётность в системе учёта инцидентов.

Что мы ожидаем от будущего члена команды:

...

Чем Вам предстоит заниматься:

• Установка, настройка и обслуживание х86 серверов;
• Поиск возникших проблем и оперативный выезд к заказчику для проведения техобслуживания серверов архитектуры х86;
• Фиксирование инцидентов и ведение базы знаний решений по ним;
• Мониторинг и диагностика состояния систем;
• Техническое консультирование заказчиков и партнеров по программному и аппаратному обеспечению.
• Отчётность в системе учёта инцидентов.

Что мы ожидаем от будущего члена команды:

...

Команда L3 – это ключевое звено, соединяющее разработку программного и аппаратного обеспечения с сервисной командой. Основные задачи команды включают: поиск первопричин сбоев и аномального поведения систем; составление и поддержание актуальной базы знаний для команды технической поддержки; составление и контроль запросов на изменения для команд разработки.

Чем вам предстоит заниматься

• обработка входящих запросов экспертного уровня от Сервисной службы в удаленном режиме

...

ООО "РозТех" - крупнейший российский производитель, поставщик и дистрибьютор нижнего белья, купальников, домашней и пляжной одежды.В состав компании входят:• Розничная сеть "Дикая Орхидея" и "Дефиле".

Мы — команда профессионалов с 30-летним опытом успешной работы, увлеченных любимым делом, созданием красивого и комфортного нижнего белья. Для нас важны не только результаты, но и теплая атмосфера внутри компании.

Вам предстоит:

• Работать

...

ООО "РозТех" - крупнейший российский производитель, поставщик и дистрибьютор нижнего белья, купальников, домашней и пляжной одежды.В состав компании входят:• Розничная сеть "Дикая Орхидея" и "Дефиле".

Мы — команда профессионалов с 30-летним опытом успешной работы, увлеченных любимым делом, созданием красивого и комфортного нижнего белья. Для нас важны не только результаты, но и теплая атмосфера внутри компании.

Вам предстоит:

...

В команду Страхового брокера Сбербанка требуется опытный инженер технической поддержки 2 линии

Обязанности

• Обработка/решение поступающих заявок, консультирование сотрудников Общества по вопросам технической поддержки автоматизированных рабочих мест пользователей (ПК/ВАРМ/Оргтехника/Мобильные устройства);
• Удаленное решение заявок по настройке РМ/ВАРМ пользователей, установке/настройке ПО с использованием средств удаленного администрирования;
• Взаимодействие со смежными ИТ-подразделениями Общества и Банка, сервисными компаниями по вопросам оказания услуг тех. поддержки.

Требования

• Высшее/среднее

...

Приглашаем инженера технической поддержки в филиал компании ФК Гранд Капитал . Работа на территории ИЦ Сколково, ТЦ Технопарк

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей
• Установка и поддержка ПО клиентских рабочих мест (MS AD, Windows 10, 11, MS Office, специализированное ПО)
• Установка и поддержка периферийного оборудования: принтеры, сканеры, МФУ, гарнитуры, web камеры
• Настройка коммутаторов, маршрутизаторов (каналы, VPN), ATC, прокладка сетей (как с привлечением

...

Обязанности:

• Проведение регулярных технических консультаций конечных потребителей (автопарки) – пользователей шин компании Кордиант;
• Проведение анализа автопарка, используемых шин, фактических показателей ходимости, причин выхода шин из строя;
• Проведение проверки правильности эксплуатации шин у конечных потребителей;
• Проведение плановых осмотров шин находящихся на тестах и испытаниях;
• Занесение полученной информации в БД;
• Проведение обучения конечных потребителей по правилам эксплуатации и действиям, способным сократить операционные

...

ЗАО «Группа компаний С7» (S7 Group) — управляющая компания холдинга S7. Мы занимаемся стратегическим и коммерческим планированием, юридическим сопровождением, управляем финансами, маркетингом, пиаром и развиваем продажи.

Техническая поддержка - не просто помощь пользователям, а уникальное направление для старта и роста на рынке информационных технологий.

Мы являемся "проводниками" в мире сложных терминов и аббревиатур.

Наши приоритетные направления включают обслуживание рабочих мест,

...

МТС Финтех – одно из ключевых направлений экосистемы МТС.Мы используем современные цифровые решения и развиваем технологичные банковские сервисы, доступные каждому.

Наши команды совершенствуют финтех-продукты для В2В и В2С. Создают сайты на TypeScript + React + Next.js с SSR. И реализуют проекты в Kubernetes-среде, чтобы обеспечивать надёжность для миллионов клиентов МТС Финтех.

Мы в поисках Инженера технической поддержки в Стрим

...

ЗАО «Группа компаний С7» (S7 Group) — управляющая компания холдинга S7. Мы занимаемся стратегическим и коммерческим планированием, юридическим сопровождением, управляем финансами, маркетингом, пиаром и развиваем продажи.

Техническая поддержка - не просто помощь пользователям, а уникальное направление для старта и роста на рынке информационных технологий.

Мы являемся "проводниками" в мире сложных терминов и аббревиатур.

Наши приоритетные направления включают обслуживание рабочих мест,

...

Чем предстоит заниматься:

• Оказание удаленной технической поддержки клиентов сегмента B2G/B2S (спецпользователи), регистрация и приём обращений, решение технических проблем клиентских ТТ по услугам VPN/Internet/NPL на уровне 2 линии ТП;
• Диагностика неисправностей на сетевом оборудовании компании;
• Координирование работ по устранению неисправностей в рамках клиентских ТТ;
• Проведение эскалаций проблем по услугам и сервисам в ответственные подразделения;

Что мы от вас ждем:

• Желание учиться

...

Бауманский учебный центр "Специалист" - крупнейший российский компьютерный учебный центр с 32-летней историей и аккредитацией как IT-компания. С 2012 г. Центр «Специалист» входит в «Круг совершенства EC-Council». Наша миссия – помогать людям изменить жизнь к лучшему с помощью знаний. Работа в «Специалисте» - это источник бесценного практического опыта и возможность вырасти в профессионала «с нуля». Хотите работать в крупнейшем российском

...

РТК-Сервис – Центр компетенций по сетевым технологиям.

Мы объединяем разработки российских и зарубежных вендоров в единую сетевую инфраструктуру и обеспечиваем надежную работу ИТ-ландшафта крупнейших сетевых операторов.

РТК-Сервис обладает одной из крупнейших в России лабораторий тестирования сетевого и ИТ-оборудования, где проектируется сложная инфраструктура для заказчиков и проводится стендирование решений. Большое внимание уделяется R&D – проактивному изучению нового оборудования различных производителей с

...

Мы находимся в поисках Инженера технической поддержки (СХД TATLIN OBJECT) в Москве

Чем Вам предстоит заниматься:

• Монтаж и пусконаладочные работы СХД собственного производства компании YADRO на территории заказчика;
• Техническое обслуживание СХД производства YADRO;
• Мониторинг и диагностика состояния систем;
• Плановые обновления систем хранения данных производства YADRO;
• Плановые профилактические визиты на площадки заказчиков;
• Техническое консультирование заказчиков и партнеров по программному и аппаратному

...

Обязанности:

• Поддержка пользователей на локации;
• Удаленная поддержка региональных сотрудников;
• Настройка, устранение неисправностей оргтехники, ИТ оборудования и ПО;
• Обеспечение бесперебойной работы оборудования, в том числе печатающего, с соблюдением установленных нормативов по качеству и времени выполнения обращений;
• Учет оборудования и расходных материалов;
• Обслуживание печатающей техники;
• Выполнение поручений от руководителя;

Требования:

• Опыт работы в данной должности от 1 года
• Навыки базового администрирования ОС

...