Работа: инженер технической поддержки в Москве и Московской области, 42997 вакансий

Обязанности

Определение и устранение ошибок и сбоев связанных с ИТ-оборудованием рабочих мест, телевидением, телефонией, печатной техникой;

Мелкий ремонт, модернизация и наладка ИТ оборудования;

Организация рабочих мест, установка и настройка ПО;

Проведение плановых и профилактических работ с ИТ оборудованием;

Прием/списание расходных материалов отдела;

Ведение отчетности

Требования

Среднее полное образование и выше

Опыт работы в аналогичных должностях от 1-го года;

Отличное знание

...

Чем предстоит заниматься:

• консультирование пользователей по рабочему функционалу информационной системы;
• решение проблемных ситуаций при работе в системе;
• ведение базы знаний; прикладное администрирование (назначение и изменение прав доступа, управление разделами, проверка и исправление ошибок, проведение регламентных работ);
• управление событиями (отслеживание событий мониторинга, выполнение работ по устранению причин возникновения событий, фиксация результатов);
• работа с БД и SQL: написание запросов

Мы ждем от

...

Компания ЛАНТЕР первая запустила в России технологию бесконтактной оплаты и продолжает успешно развивать безналичные платежи в любых сферах – будь то магазин, турникет в метро или наземном транспорте, парковка или автомат с кофе и снеками.

Вы точно сталкиваетесь с нашей работой, когда оплачиваете банковской картой:

• проезд на общественном транспорте Москвы, Санкт-Петербурга, Казани, Ставрополя,
• покупки в магазинах по России,
• парковку в

...

Обязанности:

• Осуществление мониторинга работоспособности бизнес-систем МБ в режиме 24/7 (Zabbix, Grafana)
• Выполнение регламентных проверок по чек-листу
• Участие в устранении аварий в роли координатора: регистрация, эскалация, составление отчета (Omnitracker, Jira)
• Обработка типовых обращений пользователей
• Участие в ведении базы знаний отдела и ее актуализации (Wiki)

Требования:

• Ответственность, методичность и пунктуальность
• Понимание принципа работы систем мониторинга
• Базовое понимание работы сети: IP, mac-адрес, DNS,

...

Компания "ОВЕН" - крупнейший российский разработчик и производитель систем промышленной автоматизации.

Мы разрабатываем, производим и внедряем целую линейку оборудования по автоматизации (КИП, КИПиА, АСУТП, АСУ, датчики, контролеры и прочее). Решения, разработанные нашими специалистами, используются во всех отраслях промышленности.

ФУНКЦИОНАЛ:

• Техническая поддержка, консультирование клиентов компании по подбору и эксплуатации оборудования (датчиков, терморегуляторов, ПЛК и других продуктов компании);
• Участие в проведении технических

...

Компания "ОВЕН" - крупнейший российский разработчик и производитель систем промышленной автоматизации.

Мы разрабатываем, производим и внедряем целую линейку оборудования по автоматизации (КИП, КИПиА, АСУТП, АСУ, датчики, контролеры и прочее). Решения, разработанные нашими специалистами, используются во всех отраслях промышленности.

ФУНКЦИОНАЛ:

• Техническая поддержка, консультирование клиентов компании по подбору и эксплуатации оборудования (датчиков, терморегуляторов, ПЛК и других продуктов компании).

ТРЕБОВАНИЯ:

• в том числе

...

Компания YADRO выпускает несколько линеек серверов архитектуры x86 (VEGMAN, X-серия). Наша цель выпускать лучшие в своём классе устройства и обеспечить их высочайшим уровнем поддержки.

В нашу команду мы ищем Инженера технической поддержки L3 по направлению серверов архитектуры x86.

Чем Вам предстоит заниматься:

• Обработка эскалаций от технической поддержки L1 и L2;
• Анализ сложных технических проблем и сбоев серверного оборудования YADRO;
• Поиск

...

Честный ЗНАК - кто мы?

Мы создаем единую распределенную систему масштаба страны, которая преображает совершение покупок и позволяет каждому покупателю быть уверенным в качестве и происхождении товара, а производителям и продавцам - не только уменьшить долю неоригинальной продукции на рынке, но и оптимизировать производственно-логистические процессы и сократить издержки за счет возможностей аналитической подсистемы.

О команде:

Мы ищем специалиста в группу

...

АЭРОДИСК — российский разработчик систем хранения данных и систем виртуализации. Ведущими продуктами и решениями компании являются системы хранения данных АЭРОДИСК ENGINE AQ, АЭРОДИСК ВОСТОК и гиперконвергентная система АЭРОДИСК vAIR. Программное обеспечение АЭРОДИСК зарегистрировано в Роспатенте, Минпромторге и в реестре отечественного ПО Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.

Мы приглашаем в свою команду Инженера технической поддержки.

Чем предстоит

...

Компания Транснефть-Технологии оказывает IT-услуги организациям системы «Транснефть» в области внедрения, технической эксплуатации и сопровождения корпоративных информационных систем и IT-инфраструктуры.

Приглашаем опытного инженера технической поддержки информационных систем в команду поддержки корпоративной информационной системы – «Автоматизированная система управления техническим документооборотом» (на базе Pilot-ICE Enterprise (https://pilotems.com). Система активно развивается, подключаются модули, дорабатывается функционал, реализуется интеграция с другими информационными системами.

Технологии:

• Linux (RED OS,

...

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечение непрерывной и отказоустойчивой работы СХД в рамках технической поддержки заказчиков;
• Квалификация и решение инцидентов, связанных с обеспечением непрерывной и отказоустойчивой работы СХД заказчиков в рамках технической поддержки;
• Выявление и решение пограничных проблем, влияющих на производительность и работоспособность СХД (сетевое окружение, хосты, софт);
• Анализ, тюнинг и решение проблем производительности, определение и устранение узких мест;
• Выезды на инсталляции;

...

Фонд развития промышленности предоставляет льготные займы промышленным предприятиям на уникальных условиях. Наша поддержка направлена на создание новых производств и обеспечение импортозамещения более чем в 12 отраслях промышленности во всех регионах страны.

Мы расширяем свою команду и ищем​​​​​​​ инженера технической поддержки.

Обязанности:

• Обслуживание инфраструктуры ЛВС и АРМ пользователей, подготовка, настройка и установка новых рабочих мест;
• Консультация пользователей по работе с ПО,

...

Компания «Сигнатек» имеет государственную аккредитацию в сфере информационных технологий.

«Сигнатек» — один из ведущих российских разработчиков профессионального оборудования в области сбора, распределения и обработки информации для субъектов оперативно-разыскной деятельности. Мы разрабатываем и внедряем IT-решения для государственных ведомств, которые поддерживают безопасность общества.

На сегодняшний день мы располагаем собственной производственной базой, находящейся на территории Новосибирского научного центра, являемся резидентом научно-технологического парка Новосибирского

...

Инженер технической поддержки

ВАШИ ЗАДАЧИ:

• Прием обращений от пользователей по почте, телефону, лично;
• Регистрация, классификация, приоритезация обращений в тикет-системе (Naumen);
• Выполнение простых обращений пользователей по готовым инструкциям в рамках своей зоны ответственности;
• Маршрутизация и эскалация обращений на L2\L3, мониторинг выполнения обращений;
• Взаимодействие с коллегами второй линии ТП для оперативного решения инцидентов.

НАШИ ОЖИДАНИЯ:

• Образование среднее\высшее, профиль не важен;
• Опыт работы

...

Компания "ОВЕН" - крупнейший российский разработчик и производитель систем промышленной автоматизации.

Мы разрабатываем, производим и внедряем целую линейку оборудования по автоматизации (КИП, КИПиА, АСУТП, АСУ, датчики, контролеры и прочее). Решения, разработанные нашими специалистами, используются во всех отраслях промышленности.

ФУНКЦИОНАЛ:

• Техническая поддержка, консультирование клиентов компании по подбору и эксплуатации оборудования (датчиков, терморегуляторов, ПЛК и других продуктов компании);
• Участие в проведении технических

...

Отдел эксплуатации аппаратных систем и программных средств ищет в команду инженера технической поддержки / системного администратора.

Обязанности:

• Техническая поддержка и консультация пользователей по работе с автоматизированных систем и программных средств, используемых в институте.
• Ремонт и модернизация персональных компьютеров, других аналогичных устройств и оргтехники.

Требования:

• Высшее образование, предпочтительно техническое.
• Опыт работы в аналогичной должности от 1 года.
• Хорошее знание аппаратного обеспечения

...

О роли

Мы ищем инженера технической поддержки, который станет важным звеном в поддержке пользователей и обеспечении стабильной работы ИТ-инфраструктуры. Если ты готов оперативно решать задачи, предлагать улучшения и развивать корпоративные системы, мы будем рады видеть тебя в нашей команде.

Почему это важно

Наша цель — создать комфортные и безопасные условия для работы, чтобы каждый сотрудник мог сосредоточиться на своих задачах,

...

МНПП «АНТРАКС» (малое научно-производственное предприятие)

Успешная научно-производственная компания полного цикла, расположенная в наукограде Фрязино. Более 20 лет мы занимаемся разработкой и производством интеллектуальных систем для энергетики на основе передовых электронных компонентов с применением современных алгоритмических решений. Некоторые наши решения не имеют аналогов в мире, большинство – уникальны на отечественном рынке. Наше оборудование успешно эксплуатируются не только в России, но и

...

МНПП «АНТРАКС» (малое научно-производственное предприятие)

Успешная научно-производственная компания полного цикла, расположенная в наукограде Фрязино. Более 20 лет мы занимаемся разработкой и производством интеллектуальных систем для энергетики на основе передовых электронных компонентов с применением современных алгоритмических решений. Некоторые наши решения не имеют аналогов в мире, большинство – уникальны на отечественном рынке. Наше оборудование успешно эксплуатируются не только в России, но и

...

Мы СЕРВИСНОЕ ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ Департамента телекоммуникаций КРОК, оказываем услуги по поддержке инфраструктуры сетей передачи данных и контакт-центров для крупнейших заказчиков отрасли.

Ищем в команду СМЕННОГО ИНЖЕНЕРА, который готов: решать инциденты, возникающие в инфраструктуре заказчика и анализировать их причины, консультировать по функционалу оборудования и оптимальным настройкам, проводить аудит сети заказчика с целью выявления «узких» мест, а также вырабатывать решения по их

...