Работа: инженер технической поддержки в Москве и Московской области, 43873 вакансии

Обязанности:

• Осуществление технической поддержки пользователей по вопросам работы с компьютерной, офисной (принтеры, сканеры) техникой и программным обеспечением.
• Первичная диагностика и выявление неисправностей, блочный ремонт ПК.
• Установка, настройка базовых и специализированных программ, консультации по работе.
• Прием и обработка звонков от пользователей.
• Работа с системой учета заявок.
• Подготовка и сопровождение видео-конференц-связи (Polycom, технология WebRTC)

Что мы ждём от кандидата :

• Опыт работы

...

Эвотор создает собственную экосистему технологий и сервисов для автоматизации и повышения эффективности бизнесов.

Наши продукты - это онлайн-кассы, которыми пользуется каждый четвертый предприниматель страны, и собственный магазин приложений «Эвотор.Маркет» с более чем 900 сервисами.

Ищем специалиста для технической поддержки (L2) одного из наших продуктов - Цифровая касса. Основная часть работы - ответы на тикеты клиентов в сервис деске. Для диагностики

...

Эвотор создает собственную экосистему технологий и сервисов для автоматизации и повышения эффективности бизнесов.

Наши продукты - это онлайн-кассы, которыми пользуется каждый четвертый предприниматель страны, и собственный магазин приложений «Эвотор.Маркет» с более чем 900 сервисами.

Ищем специалиста для технической поддержки (L2) одного из наших продуктов - Цифровая касса. Основная часть работы - ответы на тикеты клиентов в сервис деске. Для диагностики

...

Наши ожидания от кандидатов:

• Высшее образование;
• Опыт работы в области технической поддержки сервисов информационных технологий или телекоммуникационной компании,опыт работы с компьютерным и офисным оборудованием (МФУ, копиры, факсы), в организации ЛВС и области обслуживания Active Directory;
• Знание английского языка на базовом уровне;
• Знание продуктов MS Windows, MS Office и их компонентов;
• Знание принципов построения ЛВС и работы сетевого оборудования. Понимание принципов

...

Эвотор создает собственную экосистему технологий и сервисов для автоматизации и повышения эффективности бизнесов.

Наши продукты - это онлайн-кассы, которыми пользуется каждый четвертый предприниматель страны, и собственный магазин приложений «Эвотор.Маркет» с более чем 900 сервисами.

Ищем специалиста для технической поддержки (L2) одного из наших продуктов - Цифровая касса. Основная часть работы - ответы на тикеты клиентов в сервис деске. Для диагностики

...

Мы предлагаем сотрудникам:

• Обучение и систему наставничества в процессе адаптации;

• Постоянно действующую линию внутренней технической поддержки и доступ к базе знаний;

• Возможность роста и "старта" деятельности для начинающих сотрудников в IT

• Компенсация затрат на проезд.
• Работу в дружной команде, которая готова делиться знаниями.
• Возможность внешнего обучения и повышение профессиональной экспертизы.
• Зарплатный проект для сотрудников холдинга.
• Корпоративный обучающий портал, бесплатная библиотека

...

Эвотор создает собственную экосистему технологий и сервисов для автоматизации и повышения эффективности бизнесов.

Наши продукты - это онлайн-кассы, которыми пользуется каждый четвертый предприниматель страны, и собственный магазин приложений «Эвотор.Маркет» с более чем 900 сервисами.

Ищем специалиста для технической поддержки (L2) одного из наших продуктов - Цифровая касса. Основная часть работы - ответы на тикеты клиентов в сервис деске. Для диагностики

...

Эвотор создает собственную экосистему технологий и сервисов для автоматизации и повышения эффективности бизнесов.

Наши продукты - это онлайн-кассы, которыми пользуется каждый четвертый предприниматель страны, и собственный магазин приложений «Эвотор.Маркет» с более чем 900 сервисами.

Ищем специалиста для технической поддержки (L2) одного из наших продуктов - Цифровая касса. Основная часть работы - ответы на тикеты клиентов в сервис деске. Для диагностики

...

РТ Системы коммуникаций – системный интегратор, специализирующийся на проектировании, создании, внедрении, сопровождении и развитии ключевых государственных информационных систем для решения задач цифровизации в рамках федеральных проектов, в том числе в периметре критической информационной инфраструктуры.Входит в группу компаний ПАО «Ростелеком».

Каждый проект – создание уникальной информационной системы, являющейся частью цифрового контура страны.

Работа в РТ Системы коммуникаций — это

...

Команда занимается построением и развитием решений по автоматизации разработки полупроводниковых систем на кристалле. Наш продукт – это сервис, создающий комфортные условия для разработчиков внутри компании. В рамках CI/CD процессов мы создаем инструменты и реализуем новые интеграции, оптимизируя существующие процессы.

Чем предстоит заниматься:

• Техническая поддержка пользователей по взаимодействию с CI/CD инфраструктурой;
• Подготовка инструкций для пользователей и документирование своей работы;
• Взаимодействие с

...

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме

...

Обязанности:

• Прием и регистрация обращений, поступающих от пользователей сайта АСНА.РУ (HelpDesk).
• Решение типовых вопросов (настройка прав, самостоятельное решение вопросов пользователей в соответствии с инструкциями).
• Консультирование, техническая поддержка пользователей сайта АСНА.РУ (помощь в типовых и нештатных ситуациях, поиск ошибок/причин/решений).
• Выявление проблем работоспособности сервисов, регистрация инцидентов и эскалация на следующий уровень поддержки, контроль за исполнением.
• Тестирование и формализованное описание выявленных другими подразделениями

...

Обязанности:

• Оперативное решение проблем и разрешение вопросов, возникающих у пользователей (в том числе руководителей) во время работы с техническими и программными средствами;
• Установка и дальнейшее обслуживание вычислительной техники, оргтехники, стандартного программного обеспечения;
• Установка, настройка и администрирование клиентского программного обеспечения (в том числе и ОС);
• Анализ и дальнейшее предотвращение\контроль предотвращения корневых причин возникновения инцидентов;
• Выявление и первичный анализ программных ошибок с

...

"Мясницкий ряд" приглашает на должность "Инженер технической поддержки"

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

✅ Стабильность - Компания работает без приостановок

✅ Место работы: Московская область, г. Одинцово (МЦД-1, 15 мин. от г. Москва)

✅ Конкурентная (полностью белая) заработная плата, выплата точно в срок 2 раза в месяц

✅ З/П от 107 000 руб. в мес. "чистыми", уровень дохода возможно повышать ежемесячно (система

...

Обязанности:

• Отслеживание графиков и метрик систем

• Отслеживание статусов по заявкам

• Умение работать с логами и анализировать их для выявления проблем

• Предоставление технически правильных решений с соответствующим уровнем сервиса

• Принятие оперативных мер по оповещению сотрудников производственных подразделений, в соответствии со схемами оповещений при возникновении/обнаружении нештатных ситуаций

• Консультация пользователей по вопросам функционирования информационных систем компании

• Консультировать и оказывать техническую поддержку командам внутренних

...

Обязанности:

• Осуществление обработки аварийных сообщений систем мониторинга (Grafana, Zabbix, Spider и др.), предоставленных работодателем;

• Заведение заявок в CRM системах по аварийным сообщениям систем мониторинга;

• Своевременная обработка заявок, находящихся в зоне ответственности инженера технической поддержки в рамках проектной деятельности;

• Обработка поступающих обращений от работников смежных подразделений Компании, в рамках взаимодействия внутренних структур

• компании;

• Осуществление взаимодействия с внешними организациями в рамках проектной

...

"Мясницкий ряд" приглашает на должность "Инженер технической поддержки"

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

✅ Стабильность - Компания работает без приостановок

✅ Место работы: Московская область, г. Одинцово (МЦД-1, 15 мин. от г. Москва)

✅ Конкурентная (полностью белая) заработная плата, выплата точно в срок 2 раза в месяц

✅ З/П от 107 000 руб. в мес. "чистыми", уровень дохода возможно повышать ежемесячно (система

...

Финтех — молодое и смелое направление Яндекса. Мы создаём и банковские, и небанковские продукты, которые работают на одну цель — сделать оплату онлайн и офлайн удобнее и безопаснее. Ищем специалиста поддержки Яндекс Пэй. Ждём, что вы знаете принципы работы API и программы типа Postman, владеете SQL, читаете коды ошибок в интеграциях.

Какие задачи вас ждут:

• Воспроизведение технической проблемы, полученной от

...

Обязанности:

• Поддержание бесперебойной работы IT-инфраструктуры компании (1ая линия);
• Обслуживание компьютерной техники, оргтехники (в офисе и на объектах);
• Закупки IT-оборудования, ПО и расходных материалов;
• Настройка удаленного доступа для сотрудников;
• Организация рабочих мест офисных и региональных работников, помощь и поддержка пользователей;
• Взаимодействие с провайдерами и субподрядчиками (интернет, телефония, 1С, СКУД и др.), решение возникающих проблем;
• Проведение периодических работ по

...

Требования:1. Базовые знания оборудования Микротик2. Готовность работать с людьми, клиентоориентированность3. Готовность выезжать на объекты на аварийные ситуации и запуск новых узловСуть работы:1. Обработка звонков в техническую поддержку2. Настройка новых клиентов и новых узлов (в помощь существующим инженерам)3. Выезды на объекты в случае проблем с оборудованием (редко)4. Работа с поставщиками каналов по тех.части

...