Работа: инженер технической поддержки в Москве и Московской области, 42443 вакансии

Обязанности:

• Осуществление поддержки рабочих мест пользователей;
• Подготовка, тестирование, актуализация образов рабочих станций;
• Обслуживание оргтехники и периферийных устройств;
• Крупноблочный ремонт оргтехники и периферийных устройств;
• Техническая поддержка презентационных мероприятий;
• Техническая поддержка ВКС;
• Консультационная помощь пользователям;
• Подготовка инструкций;
• Подготовка аналитических отчетов о проделанной работе;
• Установка и настройка средств криптозащиты;
• Выполнение поручений начальника отдела, начальника управления;

Требования:

• Образование не ниже среднего специального;
• Уровень владения

...

Команда Яндекс Облака (Yandex Cloud) непрерывно расширяет количество доступных пользователю сервисов и совершенствует уже имеющиеся продукты. Одновременно стремительно растёт количество наших клиентов и круг задач, которые мы помогаем решить.

Мы ищем талантливых специалистов в области поддержки, способных быстро разбираться в технических проблемах пользователей инфраструктурного облака. Хорошо, если вы умеете общаться с людьми в стрессовых ситуациях, проводить опросы и собирать первичную

...

❗ СРОЧНО! Требуются выездные инженеры для обслуживания ИТ оборудования в магазинах и гипермаркетах крупнейших торговых сетей России.

_______________________________________________

В связи с расширением географии обслуживания крупнейших торговых сетей Лемана ПРО, Ашан, М.Видео\Эльдорадо, Связь.ON, Вкусно и Точка требуются выездные инженеры для обслуживания ИТ оборудования и производства проектных работ.

_______________________________________________

Если ты знаком с торговым и кассовым оборудованием, знаешь инфраструктуру предприятий

...

Обязанности:

• Оказание сервиса по технической поддержке пользователей и компьютерного оборудования в рамках проекта по предоставлению ИТ услуг компаниям-клиентам;

• Заведение в системе регистрации обращений, сервисных запросов и жалоб по телефону и электронной почте и их обработка;

• Консультирование по телефону, удаленная поддержка, разрешение проблем;

• Установка и настройка программного обеспечения на компьютерах пользователей компании;

• Разрешение проблем со стандартным ПО;

• Взаимодействие с другими уровнями

...

Команда занимается построением и развитием решений по автоматизации разработки полупроводниковых систем на кристалле. Наш продукт – это сервис, создающий комфортные условия для разработчиков внутри компании. В рамках CI/CD процессов мы создаем инструменты и реализуем новые интеграции, оптимизируя существующие процессы.

Чем предстоит заниматься:

• Техническая поддержка пользователей по взаимодействию с CI/CD инфраструктурой;
• Подготовка инструкций для пользователей и документирование своей работы;
• Взаимодействие с

...

«Улыбка радуги» - это крупнейшая розничная сеть магазинов. Сегодня под нашим брендом работает свыше 1200 магазинов. Мы ищем инженера технической поддержки для обеспечения функционирования IT-инфраструктуры магазинов.

Обязанности:

Обслуживание магазинов сети по Москве, по направлению ЮЗ и СВ. В день обслуживаются 3-4 заявки от магазинов.

• Ремонт и настройка ККТ, POS-систем, компьютеров и офисной оргтехники;
• Решение проблем, связанных с функционированием кассового оборудования,

...

Что нужно делать:

• Поддерживать и консультировать пользователей по работе с информационными системами.
• Обеспечивать работоспособность компьютерных и коммуникационных систем офиса.
• Работать с аппаратным обеспечением, ПК и оргтехникой, диагностировать и устранять неполадки в работе оборудования.
• Создавать и поддерживать в актуальном состоянии пользовательские и внутренние инструкции.
• Соблюдать ключевых показатели SLA и CSI.
• Участвовать в разработке решений для автоматизации рутинных операций технической поддержки.

Для...

Наши люди - наш главный драйвер. Здесь ты можешь влиять на процессы и предлагать свои решения: мы открыты для тех, кто хочет менять компанию к лучшему.Это работа с интересным быстро развивающимся продуктом, дружная команда, ДМС, оплата обучения, интересные корпоративные мероприятия, работа в направлении IT из любой точки мира.Мы готовы вдохновлять новыми интересными задачами. А еще мы про стабильность:

...

Обязанности:

• Прием и регистрация обращений, поступающих от пользователей сайта АСНА.РУ (HelpDesk).
• Решение типовых вопросов (настройка прав, самостоятельное решение вопросов пользователей в соответствии с инструкциями).
• Консультирование, техническая поддержка пользователей сайта АСНА.РУ (помощь в типовых и нештатных ситуациях, поиск ошибок/причин/решений).
• Выявление проблем работоспособности сервисов, регистрация инцидентов и эскалация на следующий уровень поддержки, контроль за исполнением.
• Тестирование и формализованное описание выявленных другими подразделениями

...

Привет! Я — Никита Писцов, тимлид команды технической поддержки продукта «Единый клиент». Ищу в свою команду человека, которому интересно помогать пользователям и развиваться в поддержке.

«Единый клиент» — это коробочное решение класса клиентский MDM. Он собирает имеющиеся разрозненные записи о клиентах в IT-системах компании, стандартизирует их и объединяет одинаковые. Так компания получает эталонную базу клиентов. «Единый клиент» — высоконагруженная система

...

Обязанности:

• Оперативное решение проблем и разрешение вопросов, возникающих у пользователей (в том числе руководителей) во время работы с техническими и программными средствами;
• Установка и дальнейшее обслуживание вычислительной техники, оргтехники, стандартного программного обеспечения;
• Установка, настройка и администрирование клиентского программного обеспечения (в том числе и ОС);
• Анализ и дальнейшее предотвращение\контроль предотвращения корневых причин возникновения инцидентов;
• Выявление и первичный анализ программных ошибок с

...

Сеть автосервисов "АВТОПИЛОТ" приглашает кандидата на вакансию Инженер технической поддержки.

Место работы:

м. Свиблово ул. Енисейская д.7 к.3

Ваша задача:

• Монтаж слаботочных линий, СКС, сборка серверных шкафов, монтаж систем видео наблюдения и видеокамер;
• Монтаж, установка и настройка СКД;
• Установка и настройка принтеров, сканеров, помощь при возникновении проблем, выявление неисправности (первичное), подача заявок в сервисную службу;
• Мониторинг сети (диагностика и устранение

...

Вам предстоит заниматься:

• техническая поддержка торговой платформы Биржи;
• обработка заявок прямых Участников Торгов ;
• консультации разработчиков внешних торговых систем по части интеграции с торговой системой Биржи;
• первичный технический анализ поведения торговой системы Биржи Работа с Linux, Postgres, MSSQL, популярными торговыми терминалами QUIK, Netinvestor, bash-, lua-, python- скриптами.

Мы ждем от Вас:

• умение быстро оценивать ситуацию и находить проблему;
• готовность к

...

"Мясницкий ряд" приглашает на должность "Инженер технической поддержки"

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

✅ Стабильность - Компания работает без приостановок

✅ Место работы: Московская область, г. Одинцово (МЦД-1, 15 мин. от г. Москва)

✅ Конкурентная (полностью белая) заработная плата, выплата точно в срок 2 раза в месяц

✅ З/П от 107 000 руб. в мес. "чистыми", уровень дохода возможно повышать ежемесячно (система

...

Обязанности:

• Осуществление обработки аварийных сообщений систем мониторинга (Grafana, Zabbix, Spider и др.), предоставленных работодателем;

• Заведение заявок в CRM системах по аварийным сообщениям систем мониторинга;

• Своевременная обработка заявок, находящихся в зоне ответственности инженера технической поддержки в рамках проектной деятельности;

• Обработка поступающих обращений от работников смежных подразделений Компании, в рамках взаимодействия внутренних структур

• компании;

• Осуществление взаимодействия с внешними организациями в рамках проектной

...

Мы создаем продукты для кибербезопасности. Это решения и технологии, которые защищают от хакеров и помогают проводить расследования инцидентов.

Мы разрабатываем сложные высоконагруженные системы, используем алгоритмы машинного обучения, обработки и анализа данных, опенсорс-решения и адаптируем их к нашим задачам. Часть наработок мы публикуем на GitHub. Прежде чем отдавать продукты заказчикам, мы проверяем их на себе.

У нас семь офисов в России

...

"Мясницкий ряд" приглашает на должность "Инженер технической поддержки"

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

✅ Стабильность - Компания работает без приостановок

✅ Место работы: Московская область, г. Одинцово (МЦД-1, 15 мин. от г. Москва)

✅ Конкурентная (полностью белая) заработная плата, выплата точно в срок 2 раза в месяц

✅ З/П от 107 000 руб. в мес. "чистыми", уровень дохода возможно повышать ежемесячно (система

...

Финтех — молодое и смелое направление Яндекса. Мы создаём и банковские, и небанковские продукты, которые работают на одну цель — сделать оплату онлайн и офлайн удобнее и безопаснее. Ищем специалиста поддержки Яндекс Пэй. Ждём, что вы знаете принципы работы API и программы типа Postman, владеете SQL, читаете коды ошибок в интеграциях.

Какие задачи вас ждут:

• Воспроизведение технической проблемы, полученной от

...

Требования:1. Базовые знания оборудования Микротик2. Готовность работать с людьми, клиентоориентированность3. Готовность выезжать на объекты на аварийные ситуации и запуск новых узловСуть работы:1. Обработка звонков в техническую поддержку2. Настройка новых клиентов и новых узлов (в помощь существующим инженерам)3. Выезды на объекты в случае проблем с оборудованием (редко)4. Работа с поставщиками каналов по тех.части

...

МТС Финтех – одно из ключевых направлений экосистемы МТС.Мы используем современные цифровые решения и развиваем технологичные банковские сервисы, доступные каждому.

Сейчас мы в поиске Стажера технической поддержки в команду Эксплуатации и сопровождения дистанционного банковского обслуживания (мобильное приложение, сайт)

Мы ищем:

• знание протоколов HTTP/HTTPS

• понимание клиент-серверной архитектуры

• знание основ теории реляционных баз данных

• владение основами SQL

• аналитический склад ума и

...